Frank Shaw, belediyenin hayvan kontrol biriminde çalışan sert dilli ve inatçı bir memurdur. Eski bir polis olan Frank, departmandaki yolsuzluğu ortaya çıkarmaya çalıştığı için mesleğinden koparılmıştır. Şimdi şehirde başıboş hayvanları yakalamakta, fakat çoğu vakada insanlarla daha fazla uğraşmaktadır. Hayvan davranışlarını okumakta usta olan Frank, kuralları sık sık kendi yöntemlerine göre esnetmektedir. Prosedürlere bağlı Emily Price sahaya katılınca ikili arasında sürekli anlaşmazlık çıkmaktadır. Fred Taylor rahat tavırlarıyla operasyonları beklenmedik yönlere taşımaktadır. Amit Patel ofisteki işleri ve ekip ilişkilerini yürütmeye çalışırken, Victoria Sands de günlük vakaların çözümüne katılmaktadır. Başlıca rolleri Joel McHale, Vella Lovell, Michael Rowland, Ravi Patel ve Grace Palmer paylaşmaktadır.