JonBenét Ramsey, Colorado eyaletinin Boulder kentinde yaşayan altı yaşında bir güzellik yarışması yıldızıdır. Noel gecesinin ardından evinden kaybolur ve kısa süre sonra evin içinde ölü bulunur. Polis, olay yerini korumakta zorlanır, aile bireyleri ve tanıklarla yapılan ilk görüşmeler tartışma yaratır. Basın ise evi, aileyi ve her ayrıntıyı günlerce manşete taşır. Bu baskı altında soruşturma yön değiştirir, söylentiler delillerin önüne geçer. JonBenét’nin babası rolüyle John Bennett Ramsey, yıllar sonra yaşadıklarını ve suçlamaların aileyi nasıl parçaladığını anlatır. John Andrew, Patsy ve Burke üzerinden de evdeki son saatler, mektup, adli bulgular ve şüpheli isimler yeniden incelenir. Dosya kapanmaz, cevap arayanlar ise aynı soruya dönüp durur.