Aurora Greenaway, ailesini bir arada tutmaya çalışan, ama bunu yaparken çoğu zaman fazla buyurgan davranan sert bir büyükannedir. Kızı Emma’nın ölümünden sonra torunlarını kendi kurallarıyla yetiştirmeye çalışmaktadır. Bu tutum, evin içinde gerginliği artırmaktadır. Aurora, çocukların hayatına sürekli karıştıkça sorunlar büyümektedir. Patsy Carpenter’e hayat veren Miranda Richardson, bu karışıklığın içinde Aurora’nın karşısına çıkan isimlerden biri olmaktadır. Jerry Bruckner, Melanie Horton ve Arthur Cotton da bu aile düzeninin içine girerek işleri daha da zorlaştırmaktadır. Aurora’nın iyi niyetle attığı adımlar, peş peşe yanlış anlaşılmalara ve sert yüzleşmelere yol açmaktadır.