Elizabeth Masterson, San Francisco’da çalışan hırslı bir doktordur ve bir akşam kız kardeşiyle buluşmaya giderken trafik kazası geçirip komaya girer. Aynı günlerde David Abbott, yeni bir başlangıç yapmak için şehre taşınır ve Elizabeth’in dairesini kiralar. Evde tek başına olmadığını kısa sürede anlar, çünkü Elizabeth’in ruhu da oradadır ve ne olduğunu hatırlamaz. Elizabeth’in gerçek durumunu çözmeye çalışan David, onun geçmişine dair izleri toplamaya başlar. Bu sırada Elizabeth’e hayat veren Reese Witherspoon, hikayenin merkezine yerleşir ve David ile birlikte dairede garip bir yakınlık kurar. İkili, onun neden bu halde kaldığını anlamak için ipuçlarını takip ederken hem Elizabeth’in kimliğini hem de aralarındaki bağı açığa çıkaracak detaylara yaklaşır.