Diana, dünya çapında tanınan bir prenses olarak herkesin ilgisini üstünde taşımaktadır. Jeanna De Waal, Diana’nın saray içindeki baskılarla ve halkın beklentileriyle boğuşan hayatını canlandırmaktadır. Roe Hartrampf, Charles olarak onunla zor bir evlilik sürdürmektedir. Erin Davie’nin canlandırdığı Camilla, bu ilişkide gerginliği artırmaktadır. Judy Kaye’nin oynadığı Queen Elizabeth, saraydaki kuralları sıkı biçimde korumaktadır. Zach Adkins’in Andrew Barker Bowles karakteri, Diana’nın geçmişine uzanan bir durak olmaktadır. Diana, kalabalıkların ortasında yalnız kalmakta, aşkını, kayıplarını ve hayallerini aynı anda taşımaktadır. Günler ilerledikçe kendi yolunu seçmek zorunda kalmaktadır. Mücadeleleri ise sahnede şarkılarla anlatılmaktadır.