Garez'de, Tokyo’da sosyal hizmet programına katılan Karen Davis, yaşlı bir kadının evine bakıcı olarak gider. Eve girer girmez tuhaf sesler duyar, odalarda açıklanması zor bir huzursuzluk hisseder. Karen, evde daha önce yaşayan ailenin öldürüldüğünü öğrenir ve bu evin karanlık geçmişini araştırmaya başlar. Kısa süre içinde evin, içine giren herkesi hedef alan bir lanet taşıdığını anlar. Takeo Saeki’nin Kayako ve Toshio’ya yaptığı korkunç saldırı, bu lanetin başlangıcıdır. Karen, Kayako’nun ruhunun evde kaldığını ve yaklaşan herkesi tehdit ettiğini fark eder. Lanetten kurtulmak için uğraşırken Doug, Matthew ve çevresindekiler de tehlikenin içine çekilir. Ancak evden çıkan her iz, Karen’ı daha büyük bir korkunun içine götürür.