Estela, kırsal Şili’de yaşayan genç bir kadındır. Ailesini geride bırakır ve Santiago’ya gider. Şehirde zengin bir ailenin evinde hizmetçi olarak işe başlar. Evin içinde hem sert kurallarla hem de ona kapı aralayan yeni bir hayatla karşılaşır. Ev sahipleri Carmela ve Julia, onun günlük işlerini belirler, Estela ise bu düzen içinde yerini bulmaya çalışır. Kentin yabancı sokaklarında yolunu buldukça, geçmişini aklında tutar ve kendi isteğiyle yaşamak istediği hayatı sorgular. Her gün, evin içinde çalışırken ve dışarıda dolaşırken, önündeki yol biraz daha zorlaşır.