İngiltere’de Darlington Malikânesi’nin düzeni, James Stevens’ın bitmeyen işiyle ayakta durur. James Stevens, her sabah erken kalkar, odaları kontrol eder, hizmetin kusursuz yürümesi için tek tek ayrıntılarla uğraşır. Malikâneye yeni gelen Miss Kenton, onun sert sessizliğini bozuyor. İkisi aynı evin içinde yan yana çalışır, bazen kısa konuşmalarla birbirlerine yaklaşırlar. Ancak James Stevens duygusunu belli etmez, görevini her şeyin önüne koyar. Lord Darlington’ın çevresindeki işler kötüleşirken, James Stevens yine de evden ayrılmaz ve işini bırakmaz. Yönetmen: James Ivory.