Whitney, New York’ta etkinlik planlayıcısı olarak çalışırken Noel için Şikago’daki büyükannesinin yanına gider. Büyükannesi ona, eski Noel anılarını temsil eden özel süslerle dolu bir kutu verir ve bunları saklamasını ister. Ancak Whitney ertesi sabah temizlik yaparken kutudaki süsleri yanlışlıkla çöpe atar. Bu hatayı fark edince büyük bir telaşa kapılır ve süsleri geri bulmak için komşusu Brian’ın yardımına başvurur. İkili, Şikago sokaklarında çöp kovalarını ve atılmış eşyaları karış karış arar. Whitney, kayıp süsleri bulmaya çalışırken büyükannesinin Noel geleneğini kurtarmak için de çaba gösterir. Bu arada Brian ile geçirdiği zaman, aralarında yeni bir yakınlık kurar.