Pamela, 911 çağrı merkezinde çalışırken gelen bir çağrı hayatını altüst eder. Arayan kişi, polis olan kocası Jeremy ile kızı Cassie’nin rehin alındığını söyler ve itfaiye ile polis ekiplerini belirli noktalara yönlendirmesini ister. Pamela, hem çocuğunu kurtarmak hem de şehirdeki tehlikeyi durdurmak için baskı altında karar vermeye çalışır. Başında Mischa Barton’un olduğu bu hikâyede, Richard ve Howard da olayların içine girer, Pamela ise çağrı merkezindeki bilgisini kullanarak zaman kazanmaya uğraşır. Her hamle, rehinelerin hayatını daha da riskli hale getirir. Yönetmen: Amariah Olson, Obin Olson.