Yeni Yıl Mesajı, yeni taşındığı evde komşusu Melissa ile yakınlaşan Gretchen’in, Melissa’nın yıllardır kayıp sanılan kardeşi Ethan’ı bulmasına yardım etmesini anlatıyor. Gretchen, mahalledeki yeni hayatına alışmaya çalışırken Melissa ile sık sık görüşmektedir. Melissa, ailesiyle ilgili gizli kalmış bir ayrıntıyı Gretchen’e anlatmıştır. Ethan’ın uzun süredir kayıp olarak arandığı ortaya çıkmıştır. Bunun üzerine Gretchen ve Melissa, eski tanıdıklarla konuşmakta, izler toplamaktadır. İnternet üzerinden de bilgi aramışlardır. Her yeni ipucu, onları Ethan’a biraz daha yaklaştırmaktadır. Bu süreçte aralarındaki bağ da güçlenmektedir. Ancak sonuca ulaşmak düşündükleri kadar kolay olmayacaktır, Ethan gerçekten bulunabilecek midir?