Londra’da Slough House adlı unutulmuş bir ofiste, MI5’ın hata yapmış ajanları mesai doldurur gibi görünür. Bu ekibin başında, pis boğazlı ve acımasız Jackson Lamb vardır. River Cartwright kötü geçen bir görevden sonra buraya düşer ve masa başına çakılı kalacağını sanır. Ne var ki ekip, kısa sürede bir kaçırılma vakasının çevresinde dolaşmaya başlıyor. Kimsenin önemsemediği bu dağınık grup, ipuçlarını toparlayıp sahaya çıkmak zorunda kalır. Diana Taverner merkezde hesap yaparken, Catherine Standish düzeni ayakta tutmaya çalışır, Roddy Ho ise bilgisayar başında herkesi sinir eder. Hatalar eksik olmaz, emirler geç gelir, kibir işlerini zorlaştırır. Yine de Slough House ekibi, kirli dosyaların ve kötü kararların arasında yol bulmaya çalışır.