Als der Weihnachtsmann vom Himmel fiel, Noel Baba’nın kasabaya zorunlu iniş yaptığı ve Ben ile Charlotte’ın ona yardım etmeye çalıştığı bir Noel macerasını anlatıyor. Noel’e iki hafta kala Ben ve Charlotte, karlı kasabalarında beklenmedik bir olayla karşılaşmıştır. Noel Baba’nın kızağı acil iniş yapmış, onu kovalayan Gerold Goblynch ortalığı karıştırmıştır. Ben ve Charlotte, Niklas Julebukk’a ulaşmak için hemen harekete geçmiştir. Kasaba halkı telaş içindeyken, gökyüzündeki yıldızlar Noel havasını güçlendirmiştir. Charlotte ve Ben, hem yardım görevini tamamlamaya çalışmış hem de kendi umutlarını sorgulamıştır. Bu kısa süre içinde yeni dostluklar kurulmuş, peş peşe maceralar yaşanmıştır.