Tracey, seyahat blogu yazarı olarak çalışan genç bir kadındır. Noel tatilinde Graham tarafından ailesinin işlettiği küçük konukevine davet edilmiştir. Tracey, buraya dinlenmek için gelmiştir, ancak konukevinin karşısına yapılan büyük otel kompleksi işleri zorlaştırmıştır. Otel, misafirleri kendine çekmektedir ve bu durum ailenin gelirini azaltmaktadır. Tracey, Graham, Barbara, Mark ve Dan, konukevini ayakta tutmak için birlikte çaba göstermektedir. Tracey’nin kalışı, kısa bir tatilden daha fazlasına dönüşmektedir. Aile, hem yeni düzene uyum sağlamaya hem de işletmeyi kaybetmemeye çalışmaktadır.