Hayley, Noel tatili için ailesini Avusturya Alpleri’ndeki bir kayak merkezine çağırır. James de bu plana katılır, ancak havaalanındaki karışıklık yüzünden işler hemen bozulur. Aileler, vadinin iki ayrı tarafındaki ve birbirinden çok farklı otellerde kalmak zorunda kalır. Hayley ile James, bu yeni düzende ilişkilerini korumaya çalışır. Kat, Humphrey ve Geoff da tatilin içinde yerini alır, fakat yanlış konaklama, yol ayrımları ve sürekli değişen planlar herkesin işini zorlaştırır. Herkes bir araya gelmeye çalışırken, küçük aksilikler gün boyunca büyür ve Noel tatili beklenmedik biçimde uzar. Başrollerde Asa Butterfield, Cora Kirk, Alex Jennings, Angela Griffin ve Daniel Mays yer alıyor.