Ana, 30 yaşında bir ambulans şoförüdür ve işini büyük bir tutkuyla yapar. Hastalara yardım ederken neşeli ve sakin görünür, ama işten çıktığında öfkesi büyür ve çevresine sert davranır. Ana, bu iki hali arasında denge kurmaya çalışır, ancak kişilik bozukluğu günlük yaşamını zorlaştırır. İşteyken kontrolünü korumaya uğraşır, evde ise ailesi ve yakınlarıyla ilişkileri gerilir. Ana'nın anne ve babası da bu durumun içinde yer alır. Álex, Jaime ve diğerleri, onun hayatındaki baskıyı artıran ya da onu ayakta tutmaya çalışan kişiler olarak öne çıkar. Ana, içindeki çatışmayı gizleyerek yoluna devam etmeye çalışır.